Samuel Francisco - Travailler et apprendre de ceux qui savent
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Description de l'épisode
L'interview du podcast présente Samuel Francisco, un Revenue Manager avec une formation unique en biologie moléculaire (PHD) : assez unique, n'est-ce pas ?
Samuel a fait sa transition vers le monde des affaires, appliquant ses compétences en recherche et son esprit analytique pour optimiser les revenus de diverses entreprises, en commençant par les Airbnb aux Açores, puis les hôtels et la location de voitures. Il souligne l'importance de l'apprentissage continu, de l'ouverture d'esprit et des partenariats stratégiques.
Samuel discute de son approche de l'optimisation des revenus, en se concentrant sur l'efficacité opérationnelle, les stratégies de tarification et les services accessoires. Il souligne l'importance de comprendre la dynamique du marché, l'analyse des concurrents et l'adaptation des stratégies aux différents secteurs. Il a également souligné l'importance du temps nécessaire à ses interlocuteurs pour nourrir de nouvelles idées avant de les accepter et de les mettre en œuvre.
Samuel partage également son expérience dans la mise en œuvre de systèmes de Revenue Management et la construction d'un site Web réussi pour un groupe hôtelier (en faisant de son site Web direct la première source de réservation), soulignant l'importance des interfaces conviviales et de la prise de décisions fondée sur les données. La conversation se termine par les réflexions personnelles de Samuel sur la façon de surmonter les défis, l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et son dévouement à la création d'expériences touristiques inclusives pour les familles avec des enfants autistes.
📌 Chapitres
0:00:00 Samuel Francisco et son doctorat en biologie moléculaire
0:11:30 Comment Samuel a commencé sa carrière dans le tourisme avec Airbnb, venant du monde scientifique
0:25:10 Adopter un nouvel état d'esprit et passer à l'hôtellerie pour améliorer les performances
0:48:25 Comment travailler avec des partenaires qui peuvent nous transformer
1:02:10 Dupliquer le modèle de l'hôtellerie à l'automobile a été un défi
1:08:10 Soutien à l'autisme dans la famille et la communauté
🚀 Références
Pricelabs PMS (système de gestion hôtelière)
Hôtel Gaivota aux Açores
Micauto Car Rental aux Açores
Podcast de Jared Kinnaird sur l'optimisation de la durée de location de voitures
Analyse appliquée du comportement de l'autisme
Rencontrez nos invités
Samuel Francisco
Samuel Francisco est un chef de projet expérimenté, un expert commercial et un professionnel du Revenue Management basé à Ponta Delgada, au Portugal. Il a travaillé dans plusieurs secteurs, notamment la location de véhicules, l'hôtellerie et la santé, occupant des postes de direction dans des entreprises telles que Micauto Rent-a-Car et Hotel Gaivota. Samuel possède une solide expérience en gestion et en leadership, avec une formation universitaire en médecine vétérinaire et en sciences biomédicales.
Emmanuel Scuto
PDG de WeYield & Podcasteur
🎙️ En tant qu'animateur du podcast The Revenue Machine, je suis passionné par la transformation de l'industrie de la location de voitures grâce au Yield, au Revenue Management et aux nouvelles technologies. Entrepreneur depuis 2007, j'ai fondé WeYield pour donner du contrôle sur l'activité et, plus important encore, pour offrir une plus grande liberté à tous les entrepreneurs et professionnels du secteur de la mobilité.
