L'interview podcast présente Eduardo Hernandez, directeur commercial de KeyGo Rent à Alicante. Il évoque la transition de sa carrière, qui a duré 20 ans, de l'industrie des carreaux de céramique à l'industrie de la location de voitures.

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M. Hernandez explique que la fixation des prix dans l'industrie des carreaux de céramique est relativement simple, les listes de prix étant valables pendant un an et les prix restant stables.

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Il compare cette situation à celle du secteur de la location de voitures, qui est beaucoup plus dynamique et dont les prix fluctuent rapidement en fonction de la demande et des conditions du marché. M. Hernandez souligne l'importance de disposer d'un service de tarification distinct pour gérer la stratégie de tarification et optimiser les recettes. "Les voitures d'occasion sont comme les poissons : plus on les garde sur le parking, plus elles sentent mauvais".

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Il souligne également l'importance de la mise en place d'un canal de vente directe solide (35 % des ventes réalisées sur le site Internet de l'entreprise génèrent le double de RPD), en plus de la collaboration avec les courtiers. Hernandez souligne le besoin d'efficacité dans le secteur de la location de voitures, en se concentrant sur la gestion de la flotte et les stratégies de tarification pour maximiser la rentabilité avec le meilleur avis possible des clients (4,5). Ses facteurs de réussite en matière de gestion du rendement sont les suivants : définition d'une stratégie, définition d'une bonne flotte (pas trop importante) en conséquence, tarification en fonction de la demande et non de la concurrence.

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L'élément clé est l'efficacité. Il évoque également l'impact de la technologie et de l'automatisation dans le secteur de la location de voitures, tout en soulignant l'importance de la supervision humaine et de la prise de décision pour stimuler la rentabilité de l'entreprise.

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En conclusion de l'entretien, M. Hernandez nous fait part de sa philosophie personnelle et de son approche de l'entreprise, en soulignant l'importance de la stratégie, de l'adaptabilité et de l'apprentissage continu.

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Eduardo a partagé sa philosophie personnelle de l'apprentissage continu et de l'établissement de parallèles entre le golf et la vie.

📌 Chapitres

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0:00:00 Informations sur les inondations majeures qui ont frappé Valence le 24 octobre (120000 voitures détruites)

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0:09:10 présentation d'Eduardo Hernandez qui est passé de l'industrie des carreaux de céramique à l'industrie de l'automobile et de la location de voitures.
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0:15:30 Différence de prix entre une entreprise de carrelage et une entreprise de location de voitures
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0:30:30 Comment améliorer l'utilisation avec une approche de tarification centralisée
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0:47:20 Pourquoi la qualité du prix et la satisfaction du client sont plus importantes qu'une activité axée uniquement sur le volume
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1:01:00 Facteurs clés de succès générés par l'approche yield management : changer les façons de faire et combattre les résistances
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1:25:00 Comment apprendre à mieux se connaître et à mieux connaître l'autre en jouant au golf ?

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