Denis Maure - GM de Sepamat Europcar Atlantique (épisode en français)

Bienvenue dans un nouvel épisode de notre podcast, animé par Emmanuel Scuto, PDG et fondateur de WeYield, la principale société de Revenue Management spécialisée dans le secteur de la location de voitures.
Dans cet épisode du podcast, Emmanuel s'entretient avec Denis Maure, co-associé et directeur général de Sepamat, le principal franchisé Europcar en France. Ils se penchent sur le projet ambitieux de migration du système ERP de Sepamat, vieux de 40 ans, vers la solution moderne, Wheels.
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Principaux sujets abordés :

• Pourquoi et comment changer de système ERP ? Les raisons qui motivent la nécessité de mettre à jour leur système opérationnel et la méthode suivie pour réussir la transition.
• Étapes clés du projet : Comment Sepamat a structuré les phases du projet pour assurer une transition en douceur.
• Gestion d'équipe : Stratégies pour organiser et motiver les équipes internes tout au long du projet.
• Facteurs de succès : Les éléments cruciaux qui ont contribué au succès de ce projet de migration.
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Contexte et défis de Sepamat : Sepamat, un pionnier de la mobilité automobile dans l'ouest de la France, gère une flotte de 7 000 véhicules avec un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros, opérant sous les marques Europcar, LocEco et Marguerite. Confrontée à l'obsolescence de son système ERP après quatre décennies, l'entreprise a dû agir rapidement.
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Processus de migration :

• Audit et sélection de la solution : Un audit interne, réalisé avec l'aide d'un consultant de Next Decision, a précédé le choix de Wheels by Invensys, une plateforme dédiée à la location de voitures.
• Gestion de projet : La coordination de multiples interfaces, les révisions du site web et la gestion des données ont été essentielles. Des réunions hebdomadaires et un comité de projet régulier ont facilité le suivi.
• Adaptations et formation : Les adaptations nécessaires ont été réalisées en interne, avec une gestion efficace de la barrière linguistique.
• Planification du lancement : Initialement prévu pour fin février 2021, le lancement a été reporté au week-end de Pâques afin d'optimiser les ressources.
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Résultats et impacts : Le projet est allé au-delà d'une simple mise à jour logicielle ; il a transformé l'organisation de Sepamat, nécessitant une disponibilité importante de l'équipe (50 % de son temps). Le lancement réussi a entraîné une augmentation de l'efficacité et de la productivité, permettant de nouvelles avancées, notamment un meilleur suivi des impacts du back-office.
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Dans cet épisode, découvrez comment Sepamat a surmonté les défis d'une migration ERP et les leçons apprises qui pourraient profiter à d'autres acteurs du secteur.

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📌 Voici un aperçu de cette discussion enrichissante :

• 0:00:00 à 0:05:40 introduction de Denis Maure, présentation de Sepamat Europcar Atlantique
• 0:05:40 à 0:9:15 pourquoi changer de PMS - système opérationnel ?
• 0:9:15 à 0:17:30 organiser un audit interne pour aider à réaliser le cahier des charges
• 0:17:30 à 0:28:50 choix de la solution Wheelsys par Invensys avec quels arbitrages
• 0:28:50 à 0:40:00 comment coordonner tous les intervenants et animer le(s) projet(s) ?
• 0:40:00 à 0:50:00 go live : quelle date ?
• 0:50:00 à la fin enseignements et résultats tirés de cette migration