Loïc Certain, le train RM est un sujet vraiment complexe
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Description de l'épisode
Loïc Certain, expert en revenue management, retrace son parcours, de l'hôtellerie au transport ferroviaire, en mettant en avant sa passion pour les données et l'optimisation des processus.
Après avoir suivi une formation en économie et en gestion hôtelière, Loïc s'est rapidement orienté vers revenue management, où il s'est chargé de l'automatisation des alertes et des rapports destinés aux directeurs d'hôtels.
Son arrivée à la SNCF a marqué son passage à un environnement très analytique et axé sur les processus, où il a dirigé les activités de tarification et de veille concurrentielle lors de l'ouverture du marché ferroviaire à la concurrence en France.
Loïc souligne l'importance du contexte dans l'interprétation des données et la prise de décision, et prône l'apprentissage continu et la curiosité. Son approche est à la fois pragmatique et innovante ; elle met l'accent sur les enseignements exploitables et remet en question les idées reçues du secteur.
Chapitre
00:00:00 Mise en place technique et introduction musicale
00:04:30 Le parcours de Loïc et ses débuts dans revenue management
00:12:00 Les premiers systèmes d'automatisation et d'alerte dans le secteur de l'hôtellerie
00:18:00 L'importance du contexte dans l'interprétation des données
00:22:00 Passage à la SNCF et responsabilités en matière de tarification
00:29:00 Les défis liés à la tarification dans le secteur ferroviaire et les contraintes propres à ce segment
00:38:00 Perception du public et critiques des médias concernant la tarification de la SNCF
00:45:00 Contraintes réglementaires et concurrence dans le secteur ferroviaire
00:52:00 Gestion des capacités et ajustements post-Covid
01:00:00 Apprentissage continu, curiosité et réflexion personnelle
Références
Carthage, d'Irene Vallejo
Les groseilles de novembre, d'Andrus Kivirähk
Musique
Ipomea de Poldoore
Indira Paganotto - L'art comme amante
Rencontrez nos invités
Loïc Certain
Loïc aide les entreprises à renforcer leurs compétences revenue management de tarification, à améliorer leurs outils et à optimiser leurs revenus tout en gagnant en autonomie. Son rôle consiste à transformer des défis complexes en solutions concrètes, applicables et durables.
Il se consacre à la mise en place revenue management , à la garantie de la fiabilité des données et à la création d'une réelle valeur ajoutée, sans recourir à des solutions toutes faites, à des outils mal maîtrisés ou à des consultants dont l'investissement n'est pas rentable. Son approche permet d'obtenir des résultats rapides, des solutions sur mesure et un véritable développement des compétences des équipes.
Emmanuel Scuto
PDG de WeYield & Podcasteur
🎙️ En tant qu'animateur du podcast The Revenue Machine, je suis passionné par la transformation de l'industrie de la location de voitures grâce au Yield, au Revenue Management et aux nouvelles technologies. Entrepreneur depuis 2007, j'ai fondé WeYield pour donner du contrôle sur l'activité et, plus important encore, pour offrir une plus grande liberté à tous les entrepreneurs et professionnels du secteur de la mobilité.
